Het oplossen van problemen

Ik heb een voucher code, maar kan deze niet invoeren op mijn profiel
Heb je een voucher code ontvangen? Als je een betaald abonnement bij Horrify hebt, kan je een voucher code invoeren op je profiel pagina. Tijdens de proefpe...
Ma, 9 Sep, 2019 at 3:45 PM
Waarom zie ik een afbeelding, maar geen playknop?
Ben je in het buitenland? De website van Horrify detecteert je IP-adres. Als je IP-adres Locatie niet uit Nederland, Belgiƫ of Luxemburg komt blokkeert Hor...
Za, 21 Sep, 2019 at 1:12 PM
Samsung telefoon of tablet werkt niet. Ik krijg alleen een zwart scherm te zien.
Gebruikers van Samsung apparaten kunnen problemen ervaren met onze website. Dit kom omdat Samsung apparaten ingesteld zijn om de Samsung browser te gebruike...
Di, 1 Okt, 2019 at 4:19 PM
Cache verwijderen
Wat is cache? Cache is een opslagplaats waarin veelgebruikte data tijdelijk wordt opgeslagen om er zo sneller toegang tot mogelijk te maken. Op uw computer...
Za, 21 Sep, 2019 at 1:16 PM
Waarom werkt Horrify niet?
Als Horrify niet werkt, kun je problemen hebben met je internetverbinding, problemen met je apparaat of met je account. Om verder te kunnen kijken, controle...
Di, 1 Okt, 2019 at 4:22 PM
Mijn ondertiteling is te klein, hoe komt dat?
Een aantal gebruikers die onze website via de iPad bezoekt heeft te maken met te kleine ondertiteling wanneer ze de video op Fullscreen willen kijken. Dit ...
Za, 21 Sep, 2019 at 1:21 PM
Waarom doet de internetbrowser van mijn televisie niet?
Op veel smart-tv's is er tegenwoordig een internet browser aanwezig. Helaas is dit een beperkte browser die onze website niet ondersteund, hierdoor wer...
Di, 1 Okt, 2019 at 4:23 PM
Hoe kan ik mijn netwerk problemen oplossen?
Een van de meest voorkomende problemen met het kijken naar Horrify wordt veroorzaakt door een zwakke of slechte netwerkverbinding. Video's zijn vaak la...
Za, 21 Sep, 2019 at 1:24 PM
Waarom zegt Horrify dat mijn account al wordt gebruikt?
Ben je met jouw account op meerdere apparaten ingelogd? Of heb je jouw accountgegevens met vrienden of familie gedeeld? Dan kan het zijn dat je account op m...
Di, 1 Okt, 2019 at 4:24 PM